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IT Service Management Beratung

Aufbau des IT Services, personelle, fachliche, finanzielle und organisatorische Führung.

Ausrichtung des IT Services an den Geschäftsprozessen, Automatisierung von IT Services und IT Prozessoptimierung.

Planung Koordination und Kontrolle von IT-Projekten zusammen mit den Fachbereichen und Mitarbeit bei bereichsübergreifenden IT-Projekten.

Optimierung von IT Prozessen hinsichtlich einer Service-orientierten Abteilung.

Koordination der Kunden, Lieferanten und Produkte.

Reporting von Kennzahlen sowie Trends, welche die Steuerung und Führung des Unternehmens in optimaler Weise unterstützen.

IT Service Management  Interim

IT Service Management bezieht sich auf alle Aktivitäten rund um die Planung, den Aufbau, die Implementierung, den Support und die Verwaltung von IT-Dienstleistungen.

Dies bedeutet einfach, dass alle Informationen, Vermögenswerte, Prozesse, Praktiken, Richtlinien und die tatsächlichen Dienste, die von der IT oder in deren Umfeld erstellt werden, unter das ITSM fallen.

Im besten Fall besteht die Rolle des ITSM darin, alle Dienstleistungen und Daten Ihrer IT-Abteilung zu vereinfachen, zu unterstützen und zu verwalten, um einen Mehrwert für die gesamte Organisation zu schaffen. 

Dies ist der Hauptgrund für die Schaffung von ITSM-Lösungen oder -Plattformen, die IT-Abteilungen bei der Verwaltung dieser riesigen Menge an Informationen und Ressourcen unterstützen sollen. 

Berücksichtigt die Organisation, die Mitarbeiter, die Informationen, die Technologie, die Partner, die Lieferanten, die Praxis und die Prozesse, um die IT-Abteilung bei der Verwaltung dieser Ressourcen und Informationen zu unterstützen.

ITSM-Lösungen sind nicht neu, aber Entwicklungen wie Cloud, Agile, DevOps und KI zwingen viele Unternehmen dazu, ihre IT-Systeme zu überprüfen und zu überlegen, wie sie dieser sich schnell verändernden IT-Umgebung angemessen begegnen können.

IT Personal Management             

Selektierung & Wahrnehmung aller Aufgaben eines professionellen IT-Personalmanagements, - betreuung, -beurteilung, -honorierung und -entwicklung in Zusammenarbeit mit dem Human Resources des KMU & Personalvermittlungsagentur.

IT Vakanz, eine IT Krisensituation, eine IT Optimierung oder um eine IT Nachfolgeregelung?

Dabei können sie sich auf unsere langjährige Erfahrung mit grossen und kleinen Unternehmen verlassen, den wir uns in unserer Laufbahn angeeignet haben.

Wir übernehmen sofort Verantwortung, bringen das notwendige Wissen und die erforderlichen Fähigkeiten ein und gehen wieder, sobald die IT Vakanz, -Optimierung, -Nachfolge, -Krisensituation gesichert ist und die vereinbarten Ziele erreicht sind.